Michael Aken, van op 14 februari 2020 over Banketbakkerij Lentz in de categorie Bakker
Een klant heeft €25,- overgemaakt voor een bestelling bij Banketbakkerij Lentz, maar het geld is niet ontvangen. De klant ontdekte dat de betaling naar de rekening van Sissow is gegaan, terwijl het bedrag bedoeld was voor een Valentijnsdagverrassing voor zijn oma. Het zoontje van de klant vraagt nu om terugbetaling.
Ik heb €25,- overgemaakt naar ik dacht Lentz ,truffelspecialist in Oid-Rijswijk en zij hebben het geld nooit ontvangen. Het is voor Valentijnsdag. Mijn jongste zoon wilde.dit laten bezorgen voor zijn oma. Mijn zoontje wil zijn geld terug. Zover ik zie is het naar de rekening van Sissow gegaan
Mijn zoontje.wil graag dat u zijn €25 - terugstort
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Banketbakkerij Lentz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
