Aroro op 31 december 2022 over Openbank in de categorie Banken, Regionale Banken
Een klant van Openbank ervaart problemen met de afhandeling van een kleine claim voor een reisverzekering, die in samenwerking met Zurich wordt aangeboden. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails blijft de claim onbehandeld, wat leidt tot frustratie.
Na verschillende belletjes en emails wordt mijn claim maar niet afgehandeld door Open Bank en haar partner Zurich. Het gaat maar om een heel kleine claim (
Ik verwacht een snelle oplossing van Open Bank zodat ik niet zelf aan de bel moet blijven trekken bij Open Bank of Zurich (de claim dateert van 30 juni 2022!).
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Openbank
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Openbank nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
