Mijn Klacht:
Onze bank is nog geen twee jaar en hij is doorgezakt. We hebben er toen extra veren in laten zetten maar ik heb t idee dat die er nooit in zijn gekomen.
Gewenste Oplossing:
Dat de bank weer stevig is en weer goed
Een klant van Profijtmeubel meldt dat hun bank, die nog geen twee jaar oud is, doorgezakt is. Ondanks het laten plaatsen van extra veren, heeft de klant het vermoeden dat deze nooit zijn geïnstalleerd.
Onze bank is nog geen twee jaar en hij is doorgezakt. We hebben er toen extra veren in laten zetten maar ik heb t idee dat die er nooit in zijn gekomen.
Dat de bank weer stevig is en weer goed
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Profijtmeubel over deze klacht.
Bericht van Profijtmeubel
9 jaren geleden - Beste mevrouw Wesselink, Hartelijk dank voor uw bericht, wij willen graag uw klacht voorleggen aan de serviceafdeling van de Profijt Meubel winkel en hun vragen u een reactie te geven op uw klacht. Kunt u ons laten weten bij welke winkel u de bank heeft gekocht. U mag er van uit gaan dat uw klacht wordt beoordeeld op basis van wettelijke richtlijnen. Daarnaast willen wij u er graag op wijzen dat alle Profijt Meubel winkels aangesloten zijn bij CBW, de onafhankelijke instantie waar u terecht kunt als u het niet eens bent met de oplossing die de winkel biedt. Meer informatie hierover vindt u op onze website: https://www.profijtmeubel.nl/cbw-voorwaarden Mocht u naar aanleiding van dit bericht vragen hebben, dan horen wij het graag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM