Terug

Klacht: Jurkje kapot uit de was gekomen

JaureguiCremers op 11 februari 2013 over Bandolera in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bandolera
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 11 februari 2013

Een klant heeft een jurkje van Bandolera gekocht dat na twee keer dragen en wassen op 30 graden met scheuren en losgelaten stiksels uit de was kwam. Ondanks herhaalde pogingen om hulp te krijgen in de winkel en telefonisch, heeft zij geen oplossing ontvangen, wat haar vertrouwen in de service van het bedrijf heeft aangetast.

Mijn Klacht:

Vorig jaar september heb ik een prachtig jurkje gekocht,ik heb het jurkje 2x gedragen en 2x gewassen op 30graden, alleen. Maar de jurk kwam de laatste keer met 2 ‘scheuren’ of losgelaten stiksels uit de was. Dame in de winkel kon mij niet helpen, ik zou teruggebeld worden. Telkens als ik bel of binnenloop is er niemand aanwezig die mij kan helpen. Ik koop veel kleding bij Bandolera, maar door deze non-service ben ik behoorlijk afgeknapt.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, nog liever heb ik hetzelfde jurkje terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bandolera

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bandolera nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Bandolera
Zo werkt het