Klacht: Bandje met vrouwenstem steekt al kuchend, verontschuldigend rap een aantal vragen af.

Mreg op 29 maart 2016 over Telefoonbedrijvengids.nl in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Producten
Status Open
Datum 29 maart 2016

Een klant ontving een telefoontje van een vrouwenstem via een afgeschermd nummer, die herhaaldelijk hoestte en zich verontschuldigde tijdens het gesprek. De stem vroeg of de klant opnieuw in de regionale bedrijvengids wilde worden opgenomen, maar de klant weigerde vanwege het anonieme nummer. Voordat de klant zijn bezwaar volledig kon uitspreken, werd de verbinding verbroken.

Mijn Klacht:

Zonet gebeld door een vrouwenstem via een afgeschermd telefoonnummer. Ze vroeg me met wie ze sprak hoestte daarbij herhaaldelijk zei “sorry hoor”, en ging zonder een antwoord af te wachten direct door naar haar vraag. Of ik evenals verleden jaar tegen een bedrag wilde worden opgenomen in de regionale bedrijvengids en of ik daarnaast ook nog extra toevoegingen wilde opnemen. Ik zei niet akkoord te gaan vanwege het anonieme telefoonnummer maar nog voor ik uitgesproken had vervolgde de stem dat het duidelijk was en werd de verbinding verbroken.

Gewenste Oplossing:

als dit de aanpak is van de bedrijvengids dan wil ik daarmee niets meer te maken hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefoonbedrijvengids.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefoonbedrijvengids.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM