Klachten over Bandenthuis.nl

geen klacht juist Lees meer

Op 19 december 2017 twee banden besteld. Mail ontvangen dat de banden op 28 december tussen 08.00 en 09.00 uur zouden worden geleverd. Niemand verscheen. Om 10.00 uur telefoontje ontvangen dat men tussen 13.00 en 14.00 uur zou komen vanwege... Lees meer

ik heb 2 banden besteld met het monteer datum 27 dec tussen 10:30 -11:30. op dien montage datum om 9:10 belden ze mij om mijn afspraak naar de volgende dag vanwege zieke monteur te moeten verzetten ... Lees meer

Ik heb op woensdag 20-12 4 banden besteld big bandenthuis.nl en afgesproken dat ze deze 23-12 zouden komen Monteren. Op vrijdag 22-12 keurig een mail ontvangen van we komen tussen 09.30 en 10.30 uur. Nou ik zat klaar om 09.00 uur maar er... Lees meer

4 banden besteld, 1 verkeerde maat. Dus 3 nieuwe band gemonteerd. Herstelafspraak niet komen opdagen. Geen afzegging, ook niet meer bereikbaar via telefoon of mail. Helaas al het volle bedrag betaald bij de eerste afspraak. Lees meer

Afspraak staan voor 15-12-2017 montagetijd tussen 13.30 en 14.30...ze moeten nu nog langs komen. Heb ze geprobeerd te benaderen via telef en chat..helaas no response. Email gestuurd voor annulering..nog niks terug ontvangen. Gezien de reactie hier ben ik bang dat... Lees meer

Mijn vriendin had een bestelling geplaatst voor 4 All season banden. deze werd als keurig bevestigd via de mail met als datum 12 dec 2017 komt de monteur bij U langs. Bij thuiskomst om 18.00 uur trof ik een ontevreden... Lees meer

7 december zou een monteur aan huis komen om de banden te monteren, maar een kwartier voor de afspraak kreeg ik te horen dat hij de verkeerde banden mee had genomen. Hij verzocht mij 3 nieuwe data op te geven... Lees meer

Afgelopen vrijdag is de monteur van bandenthuis.nl niet op komen dagen. Kreeg de dag daarvoor nog netjes een bevestigingsmail van de afspraak . Sinds vrijdag kan ik ze telefonisch en via de chat niet bereiken. Soms wordt de telefoon na > 5 minuten... Lees meer

Gemaakte afspraak niet nagekomen, geen reactie op email en telefonisch niet te bereiken. Lees meer