mtregh op 28 februari 2012 over bandendirect in de categorie Internetshops - Motoronderdelen
Een klant van Bandendirect uit Nieuw-Vennep uit zijn onvrede over een verhoging van het maandbedrag van 112,05 euro naar 120,54 euro, ondanks een contract dat loopt tot 31 december 2013. De klant stelt dat het contract niet gewijzigd kan worden en verwacht een duidelijke uitleg van het bedrijf.
contract afgesloten 06-10-2011 t/m 31-12-2013 termijn bedrag
112.05 hoezo moet ik nu 120.54 euro per maand betalen
contract is contract en kan niet verhoogd worden.
uw antwoord tegemoed ziende tekenik
a.m.barendsma
ritzema bosstraat 34
2152 xg nieuw vennep
wacht op uw antwoord en blijf bij het contract.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
