Klacht: Verkeerd geleverd

A.Marges op 09 juli 2020 over BandenConcurrent.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 9 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had bij bandenconcurrent 3 banden besteld, waarvan er 2 de verkeerde bandenmaat(16 inch ipv 19 inch) waren.
Vervolgens contact met hun opgenomen en ze zouden de verkeerde banden omruilen dat was op 23 juni. Inmiddels heb ik afgelopen week al meerdere keren contact gezocht wat de status is van mijn bestelling,maar ze reageren totaal niet.
Ook zijn ze telefonisch niet bereikbaar. Ze zijn dus totaal niet te vertrouwen!

Gewenste Oplossing:

Als ze de juiste banden zo snel mogelijk leveren of het geld terugstorten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BandenConcurrent.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BandenConcurrent.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.Marges
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM