Klacht: slechte klantenservice en banden

ON123 op 16 oktober 2020 over BandenConcurrent.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 16 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 maand geleden banden gekocht all season van het merk continental, vervolgens heen gebeld mag ik 6-8 week de banden opsturen en nieuwe setje zelf betalen die ik na 2 maand dus er weer af kan gooien, montage zelf weer betalen, klantenservice geen reactie en na bellen 30 min in de wachtrij en na 17:00 gesloten en weer niet geholpen. ondertussen mag ik met gescheurde binnenbanden rijden.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat er een normale regeling uitkomt maar na zulke slechte communicatie ga ik er vanuit dat het niet het geval zal zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BandenConcurrent.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BandenConcurrent.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ON123
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM