Klacht: Slechte band, slechtere service

Cschuurman op 03 januari 2022 over BandenConcurrent.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 3 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 banden besteld, 1 kwam uit Polen, andere uit Duitsland. De ene band was ruim 3 jaar ouder dan de andere band. De oudere band was ook verhard en er zat een onbekende vloeistof aan de binnenkant.

Banden concurrent vind blijkbaar alles prima en geven hun leverancier de schuld. De verantwoordelijkheid ligt echter bij bandenconcurrent, ik heb de banden namelijk via hun gekocht. Ze willen echter niet de band gratis ophalen, mag hem ook niet gratis retourneren en krijg dus ook mijn aankoopbedrag niet terug voor een waardeloze en mogelijk gevaarlijke band.

Schande dat ze niet achter de kwaliteit van hun producten staan en dat ze geen enkele klantenservice bieden als een klant een waardeloze band geleverd krijgt.

Koop niet bij bandenconcurrent want je krijgt er spijt van!!

Gewenste Oplossing:

Aankoopbedrag terug en band gratis retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BandenConcurrent.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BandenConcurrent.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cschuurman
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM