Bouchrak op 18 juli 2018 over BandenConcurrent.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant van BandenConcurrent.nl heeft twee weken geleden een set banden besteld, maar deze bleken te klein na een test. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice over het ophalen van de banden, ontvangt de klant telkens dezelfde belofte zonder verdere actie.
Beste meneermevrouw,
Ik heb een 2 weken geleden een bestelling geplaatst voor een set banden. Toen ik ze binnen heb gekregen heb ik ze laten testen alleen ze waren te klein. Nu heb ik contact met ze opgenomen en er wordt mij elke keer verteld de dag daarop worden de banden opgehaald. Steeds hetzelfde verhaal.
Ik ben pas tevreden als de banden zijn geretourneerd en mijn geld terugkrijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BandenConcurrent.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BandenConcurrent.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
