Klacht: Levering

JDpr op 06 maart 2024 over BandenConcurrent.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 6 maart 2024

Een klant van BandenConcurrent.nl heeft een klacht ingediend over de levering van vier bestelde banden. Hoewel de klant een bevestiging ontving dat de banden waren afgeleverd, zijn er slechts twee banden geleverd en zijn de andere twee spoorloos. De klant heeft om volledige restitutie gevraagd, maar heeft hierop nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Per mail bericht gekregen dat mijn 4 bestelde banden bij de banden partner, voor montage, afgeleverd werden. Daarop heb ik een afspraak gemaakt voor de montage, echter de banden zijn niet geleverd , slechts 2 van de 4. Er is contaact geweest met de partner door de banden concurrent over de 2 geleverde banden, alle details zijn doorgegeven en doch nu moet ik foto’s aanleveren van de daar 2 geleverde banden. De 2 niet afgeleverde banden zijn spoorloos !!
Wat is dit voor onzin, heb aangegeven volledige restitutie , maar geen bericht hierover ontvangen.
BandenConcurrent, waareloos, nooit en nooit meer !!

Gewenste Oplossing:

Per omgaande restitutie !!!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BandenConcurrent.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BandenConcurrent.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JDpr
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM