Mijn Klacht:
Ik heb banden besteld bij de bandenconcurrent en deze viaideal betaald.
Binnen een minuut is het bedrag van mij rekening.
Toen ik de bon had nagelezen bleek dat ik een fout had gemaakt door een verkeerde maat banden te hebben opgegeven.
Direct gebeld en gevraagd of de bestelling nog aangepast kon worden, nee dat deden ze niet wel kon de bestelling geannuleerd worden.
Daarop een bevestiging mail ontvangen dat mijn bestelling is geannuleerd en dat mijn geld z.s.m. terug gestort gaat worden. Een dag later maar eens gebeld wat ze onder z.s.m. verstaan, och meneer een weekje of twee…
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn geld binnen24 uur op mijn rekening staat!
