eelco33 op 02 februari 2018 over BandenConcurrent.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant van BandenConcurrent.nl heeft een band besteld, maar ontving na 1,5 dagen bericht dat deze niet leverbaar was. De klant had al een afspraak met een klant en vond dat BandenConcurrent.nl niet meedacht in het vinden van een alternatief. Uiteindelijk ontving de klant wel zijn geld terug.
Als bedrijf hier 1 band besteld, na 1,5 dagen bericht gekregen dat de band niet leverbaar was. Wilde graag een andere band omdat ik al een afspraak met mijn klant had.
Bandenconcurrent denkt totaal niet mee.
Uiteindelijk wel mijn geld terug.
Geen. Uiteindelijk geld terug
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
