Mijn Klacht:
Op maandag 27 sept. heb ik 2 banden besteld bij de BandenConcurrent en betaald. Uiterlijk woensdags zou mij een trackinglink worden toegestuurd tbv het volgen van de levering naar de montagepartner Hoogervorst Banden in Winneweer.
Wegens het uitblijven van de link (en Hoogervorst wist van niets) heb ik telefonisch contact gehad met de BC. Beaamd werd dat er nog geen banden waren verzonden waarop ze dit met spoed zouden regelen.
Dinsdag 5 okt kreeg ik bericht dat mijn banden waren geleverd aan Hoogervorst met adres en telefoonnummer. Woensdag 6 okt. gebeld met Hoogervorst en deze heeft geen banden ontvangen.
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de BC maar kom er niet door. Ik heb het gevoel dat het niet pluis is bij de BC. Met vriendelijke groet, Benny Nannen
Gewenste Oplossing:
Indien de levering van de door mij betaalde banden onbestelbaar is, wens ik het door mij betaalde bedrag a.d. Euro 312,98 retour.
