Klacht: Band niet geleverd

Erkan1978 op 29 juni 2018 over BandenConcurrent.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 29 juni 2018

Op 17 juni 2018 heeft de klager een autoband besteld bij BandenConcurrent.nl, maar deze is op een verkeerd adres geleverd. Na twee weken van contact met de klantenservice, waarbij telkens beloofd wordt dat het probleem snel opgelost zal worden, blijft de klager zonder duidelijkheid over de levering van de band.

Mijn Klacht:

Ik heb op 17 jun 2018 een autoband besteld. Deze blijkt op een ander adres geleverd te zijn.nu ben ik 2 weken bezig om mijn band binnen te krijgen. Elke keer word er gezegd dat dit zonsnel mogelihk word opgelost maar als ik weer bel dan weet er niemand er wat vanaf.

Gewenste Oplossing:

Ze moeten hun afspraken nakomen en wat doen hieraan. Ik lees dat dit vaker voorkomt Daarom zal ik voorlopig geen banden meer bijhun bestellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BandenConcurrent.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BandenConcurrent.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM