gelida op 15 november 2013 over Bamboo by Courlux in de categorie Internetshops - Kleding
Zie bericht hieronder Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw lidmaatschap is telefonisch beëindigd op 18-11-2013. U ontvangt geen pakketten meer van ons. Het pakket dat u terug heeft gestuurd hebben wij ontvangen en...
We zijn op een goede manier en vriendelijke manier geholpen.
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben een pakket gekregen van bamboo by courlux met twee paar sokken. Het vreemde is dat wij niks besteld hebben. Wij zouden het wel fijn vinden als iemand wat naar ons verstuurd dat ze daar een referentie bij doen hoe dat dan ook tot stand is gekomen. Het kan toch niet zo zijn dat een bedrijf spontaan spullen aan je stuurt waar je voor moet betalen.
Als ze deze sokken retour nemen, en de rekening crediteren en ons verwijderen uit het bestand.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bamboo by Courlux
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bamboo by Courlux over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bamboo by Courlux nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bamboo by Courlux in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bamboo by Courlux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2014 om 14:12 geantwoord
Zie bericht hieronder
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw lidmaatschap is telefonisch beëindigd op 18-11-2013.
U ontvangt geen pakketten meer van ons.
Het pakket dat u terug heeft gestuurd hebben wij ontvangen en het openstaand bedrag afgeboekt
.
Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur op telefoonnummer: 0900-4564564.
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Sonia
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bamboo by Courlux beoordeeld.
Heeft op 07 januari 2014 om 17:03 geantwoord
We zijn op een goede manier en vriendelijke manier geholpen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
