Klacht: kapot na drie keer dragen

cunera berendsen op 03 februari 2015 over Bamboo by Courlux in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bamboo by Courlux has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 16 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw, Heeft u het lidnummer voor ons of de postcode en huisnummer waarop u heeft besteld? Wij kunnen u nu niet vinden in het systeem. Met vriendelijke groet, Lisa van de Berg Courlux Klantenservice

Status Opgelost
Datum 3 februari 2015

Een klant van Bamboo by Courlux heeft een klacht ingediend omdat een kledingstuk na slechts drie keer dragen kapot is gegaan en gaten vertoont. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

kapot tot gaten toe

Gewenste Oplossing:

als ik niet meer lastig gevallen wordt door courlux (bamboo sokken)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bamboo by Courlux in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bamboo by Courlux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bamboo by Courlux

Heeft op 16 april 2015 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw,

Heeft u het lidnummer voor ons of de postcode en huisnummer waarop u heeft besteld? Wij kunnen u nu niet vinden in het systeem.

Met vriendelijke groet,

Lisa van de Berg

Courlux Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten