Klacht: heb niks besteld

dieselislief op 25 januari 2012 over Bamboo by Courlux in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bamboo by Courlux has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 26 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, U heeft uw aanvraag geannuleerd er is niets verstuurd. Met vriendelijke groet, Joyce Courlux klantenservice

Status Opgelost
Datum 25 januari 2012

Een klant van Bamboo by Courlux ontving een orderbevestiging voor een bestelling die niet geplaatst was. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

krijg een order brief heb niks besteld

Gewenste Oplossing:

niks sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bamboo by Courlux in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bamboo by Courlux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bamboo by Courlux

Heeft op 26 september 2013 om 16:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

U heeft uw aanvraag geannuleerd er is niets verstuurd.

Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten