Mijn Klacht:
Wij hebben.nog geen jaar geleden een Balterio vloer laten leggen in onze nieuwe woning door parket en laminaat.nl te Alkmaar.
Dit zou een van de beste vloeren zijn met een toplaag van 9 mm.
Maar nu zitten er al 5 beschadigingen op en omdat het hout wit is zie je dat heel erg. Als je dus maar iets laat vallen zit er al een blus in de vloer.
ik heb hierover contact p genomen met de legger. Zij zeggen contact gehad te hebben met de leverancier.
Deze heeft volgens hun de pakketten die bij os zijn geplaatst van tevoren gecontroleerd. Dus staan zij ook met de rug tegen de muur.
ik wordt hier niets blij van. De hardheid is dus helemaal niet gegarandeerd en hoe ziet mijn vloer er over een paar jaar uit?
Als ik bezoek heb hou ik mijn hart vast dat ze niet iets laten vallen want dat zit er weer een beschadiging in.
ik ben dus helemaal niet tevreden over deze vloer.
Wat moet ik hiermee?
Gewenste Oplossing:
Als er een nieuwe vloer geplaatst wordt of het volledige aankoopgedragen terug gestort.
