Klacht: te veel betaald

vloerder op 04 februari 2020 over baksteen in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
baksteen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf baksteen
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 4 februari 2020

Mario Michiels heeft een klacht ingediend over een huurauto die hij van 21 december 2019 tot 2 januari 2020 heeft gehuurd. Hij heeft twee betalingen gedaan, één aan Rentalcars en één aan Goldcar, waarvan hij niet op de hoogte was en die niet op zijn voucher stond vermeld. Michiels verzoekt het bedrijf om de situatie te controleren en hem hierover te informeren.

Mijn Klacht:

Heb een ford fiesta gehuurd op 21 dec 2019 tot 2 jan 2020 .
betaald met visa ,1x aan rentalcars 305.49€ en 1x aan goldcar alicante aeropuercalabari 246.14€!!
Van dat laatste bedrag weten we van niets omdat er enkel 305.49€ op onze voucher stond!
Wilt u dat even controleren waar de fout zit!
De wagen hebben we zonder enige kras of deuk weer binnen gebracht!
Gelieve mij daar een antwoord voor te vinden en het me te laten weten!
Mvg Michiels Mario

Gewenste Oplossing:

We zijn van niets tevreden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar baksteen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door vloerder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM