Klacht: na klacht en restitutie van het artikel ontvang ik nu een aanmaning van alektumgroup. Wilt u deze mensen correct informeren over onze klachtafhandeling

mw.rrd sturm op 26 januari 2022 over Bakker hillegom in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tuin
Status Open
Datum 26 januari 2022

Ria Sturm heeft een klacht ingediend over Bakker Hillegom, omdat zij na een restitutie van een artikel een aanmaning van Alektum Group heeft ontvangen. Volgens haar is Alektum Group onterecht geïnformeerd over de klachtafhandeling, aangezien de levering niet naar wens was en er een prijscorrectie heeft plaatsgevonden. Ze verzoekt om een correcte informatievoorziening aan Alektum Group.

Mijn Klacht:

alektum group is onterecht foutief geinformeerd.
De levering van Bakker aan mij is niet geheel naar wens uitgevoerd en daardoor heeft er een prijs correctie plaatsgevonden.
Wilt u zo vriendelijk zijn dit te corrigeren.
met vr.groet ria sturm

Gewenste Oplossing:

intrekken van incasso dreiging elektum group doss.nr.:00225.00001.-1011122

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bakker hillegom

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bakker hillegom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mw.rrd sturm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM