Mijn Klacht:
ik heb mijn profiel verwijdert maar blijf zichtbaar op google help me alstublieft…
Gewenste Oplossing:
niet zichtbaar op google
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Zoekmachines doen er helaas vrij lang over voordat zij verwijderde pagina's uit hun zoekresultaten halen. We hebben een verzoek bij Google ingediend om het profiel zo spoedig mogelijk uit hun zoekresultaten te verwijderen. Google doet er vaak zo'n 1-2 dagen...
Een gebruiker van Badoo.com heeft aangegeven dat, ondanks het verwijderen van zijn profiel, hij nog steeds zichtbaar is op Google. Hij verzoekt om hulp bij het oplossen van dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Badoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Badoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Badoo.com
14 jaren geleden - Hallo, Wanneer u lid wordt heeft u de optie om in uw "Instellingen" de privacy-instellingen te wijzigen voor uw profiel. Als u de 3de optie in de privacy-instellingen de-activeert, kunnen zoekmachines, zoals Google, niet uw Badoo-profiel oppikken. Zoekmachines doen er helaas vrij lang over voordat zij verwijderde pagina's uit hun zoekresultaten halen. We hebben een verzoek bij Google ingediend om het profiel zo spoedig mogelijk uit hun zoekresultaten te verwijderen. Google doet er vaak zo'n 1-2 dagen over om zulk soort verzoeken te verwerken. Met vriendelijke groet, Badoo Klantenservice
Badoo.com
Heeft op 22 maart 2012 om 13:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Zoekmachines doen er helaas vrij lang over voordat zij verwijderde pagina's uit hun zoekresultaten halen.
We hebben een verzoek bij Google ingediend om het profiel zo spoedig mogelijk uit hun zoekresultaten te verwijderen. Google doet er vaak zo'n 1-2 dagen over om zulk soort verzoeken te verwerken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
