Mijn Klacht:
Onterecht en onbeschoft mij als klant aanvallen dat ik zonder geldig bewijs binnen ben gelopen. Gerda gaat zonder navraag bij haar collega’s mij hierop aanspreken . Terwijl haar collega achteraf toegeeft mij per ongeluk hebben binnen gelaten. Gerda is te oud en moet met pensioen. En moet veel vriendelijker gaan worden. Ik vroeg naar haar naam wou ze niet geven. Via haar collega toch achtergekomen. Ik wou de manager spreken wou ze dit ook niet doen. Nou bij deze de klacht en ga hier nog mee verder. Want zo ga je noet om met klanten die ook nog eens een haar abbonoment hebben bij mosaqua zwembad
Gewenste Oplossing:
Als Gerda leert klantvriendelijker te zijn.
