Mijn Klacht:
produkt besteld en meteen betaald.
immiddels nog steeds geen levering,en geen reactie op mails en ingesproken voicemail.
Gewenste Oplossing:
geld retour op mijn rekening.
bchome op 03 januari 2012 over Backupworld in de categorie Computerwinkels
Een klant heeft een product besteld en direct betaald, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder reactie gebleven.
produkt besteld en meteen betaald.
immiddels nog steeds geen levering,en geen reactie op mails en ingesproken voicemail.
geld retour op mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM