Terug

Klacht: Geld verdwenen ?????????????

CarolineThuis op 07 juli 2013 over Babywalz in de categorie Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Babywalz
Categorie Babykleding
Status Open
Datum 7 juli 2013

C.M. Roelofs heeft op 19 mei 2013 een bestelling geplaatst via de website van Babywalz, maar ondervond problemen doordat er nog artikelen uit eerdere bestellingen in het winkelmandje stonden. Hierdoor kwam het totaalbedrag op € 112,92, wat Roelofs per ongeluk heeft overgemaakt. Roelofs verzoekt om de bestelling aan te passen of te annuleren, met de verwachting van een gedeeltelijke of volledige restitutie.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Recentelijk (19-05-2013) heb ik getracht een bestelling te doen via uw website.
Helaas is dit niet goed gelukt. Achteraf bleek dat er nog producten in mijn winkelmandje stonden
van eerdere bestellingen.

Ik heb getracht een Trappelzak naturel te bestellen (€ 39,99) voor in een maxi-cosi.
Echter, het totaalbedrag kwam op € 112,92. Ik heb dit pardoes overgemaakt.

Kunt U de bestelling óf aanpassen (overige artikelen annuleren) of de gehele bestelling annuleren zodat ik
deze opnieuw kan versturen. Uiteraard met gedeeltelijke of gehele restitutie van het aankoopbedrag.

Hopende U hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

C.M. Roelofs
Klantnummer 525.649.13

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babywalz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babywalz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Babywalz

Alle klachten over Babywalz →

Vergelijkbare klachten in Babykleding

Alle klachten in Babykleding →
Meld uw Klacht over Babywalz
Zo werkt het