Klacht: Geen levering

Tettie op 18 januari 2020 over Babystock.nl in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 januari 2020

Een klant heeft op 15 januari dr brown flessen en spenen besteld bij Babystock.nl, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zouden worden. Tot op heden heeft de klant geen levering ontvangen en is het bedrijf niet bereikbaar via e-mail of telefoon. De klant overweegt verdere stappen te ondernemen, aangezien de baby speciale voeding nodig heeft door ernstige reflux.

Mijn Klacht:

Ik heb 15 januari dr brown flessen en spenen besteld. Ze garanderen voor 12 uur besteld volgende dag in huis. Tot vandaag niks meer gehoord of ontvangen maar ik zit wel met een baby met erge reflux daar door andere voeding nodig dus ook andere flessen en spenen.

Mails gestuurd en gebeld maar ze zijn niet bereikbaar. Geld betaald maar geen producten. Ik denk dat ik maar eens langs ga of andere stappen ga ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Als het geld terug gestort wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babystock.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babystock.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tettie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM