Babykamer onderdelen niet compleet, en gaten te diep geboord + viltstift op ledikant

Question

Wij kregen op 27-8-14 de babykamer geleverd.
Bij het uitpakken van de pakketten, (ledikant,commode,kast) bleek dat er al bepaalde onderdelen ontbraken, schroefjes, boutjes, )
Ook waren er gaten te diep geboord en er bleek zelfs viltstift op het ledikant te zitten. Al met al zeer slecht , vooral voor bijna 500 euro.
Ik heb de klacht gemeld bij Babypark, en het enige wat ze kunnen doen is een giftcard sturen van 15 euro. Is dit een grap?
Ik zal babypark bij iedereen die ik ken zeker NIET aanbevelen!!!

Babypark · Accepted Answer

Geachte klant,

Na geprobeerd te hebben u telefonisch te bereiken dit bericht. Allereerst willen we ook via deze weg laten weten het vervelend te vinden dat de meubels niet helemaal goed zijn afgeleverd. U laat in uw klachtomschrijving echter achterwege dat u de klachten zelf al opgelost heeft en daarna ons er van op de hoogte brengt dat er een aantal dingen niet goed waren. Wij hebben dus niet de kans gehad om het op te lossen, want normaal gesproken zouden we het uiteraard direct oplossen door langs te komen of u het nodige op te sturen. Vandaar ons aanbod in de vorm van een giftcard. Mocht u hierover toch nog contact willen, dan vragen wij u vriendelijk hier telefonisch contact over op te nemen op 0488-488888 en dan toets 3 in het menu.
Uw servicenummer is 973069.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Babypark Kesteren

Klacht: Babykamer onderdelen niet compleet, en gaten te diep geboord + viltstift op ledikant

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Babypark

Geboden Oplossing:

Klacht: Babykamer onderdelen niet compleet, en gaten te diep geboord + viltstift op ledikant

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Babypark

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Baby artikelen en kleding