Milou van Sommeren op 08 december 2016 over BaByliss in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de temperatuurregelaar van de BaByliss Pro, die na korte tijd defect raakte. Na vier apparaten in korte tijd, is ook het huidige apparaat defect gegaan, wat heeft geleid tot schade aan zowel het product als het haar van de gebruiker.
In Feb 2015 heb ik mijn eerste babyliss pro aan geschift. Wat een topproduct!! Helaas hield de temp. Regelaar er binnen twee maanden mee op, net als de volgende drie die ik erna gehad heb. Vanmorgen klapte die van m’n huidige er ook uit waardoor niet alleen de pinnetjes plat- of zelfs eraf smelten maar ook m’n haar verbrand is.
Ik zou tevreden zijn met een vervangend product dat wel langer dan twee/drie maanden houdt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BaByliss over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BaByliss in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
