Klacht: Waardeloze service

Jss20 op 25 juni 2020 over Baby en Tiener in de categorie Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Babykleding
Status Nieuwe klacht
Datum 25 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al ruim een maand geleden online een bestelling geplaatst. Vervolgens krijg ik niet het volledige bestelling bij het afhalen en zeiden ze dat ik per mail een afhaalbericht zal ontvangen. Nu ruim aantal weken verder heb ik nog steeds niets ontvangen, maar het geld houden daar zijn ze wel goed in. Krankzinnig!! Ik heb 4x de klantenservice gebeld ruim 20 minuten in de wacht moeten staan en alle 4 de keren helaas niemand gesproken. Vervolgens 2x een mail verstuurd om contact op te nemen ook daar wordt geen gehoor aan gegeven. Wat een waardeloze service is dit!!

Gewenste Oplossing:

Zodra mijn bestelling wordt geleverd of het bedrag terug ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Baby en Tiener

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Baby en Tiener nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jss20
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM