Mijn Klacht:

op 19-10-2012 twee autostoeltjes en een buggy besteld, deze zijn 20-10-2012 verzonden, er bleek maar 1 autostoeltje in te zitten, op 23-10-2012 waren twee pakketten geleverd, een langwerpige met een buggy en een grote met 1 stoel. Wordt er ook nog doodleuk gevraagd of ik wel goed in het pakket heb gekeken, heb gewichten opgezocht en er is nooit een tweede stoeltje verstuurd. Pas op 31-10-2012 is de andere stoel verstuurd, nog afwachten wanneer die aankomt. Ondertussen dus mijn weekend weg moeten annuleren hierdoor.

Gewenste Oplossing:

geld van tweede stoel retour, ik had op zijn minst verwacht dat men mij zou waarschuwen dat het pas een week later verstuurd zou worden. Dan had ik voldoende tijd gehad om ergens anders wat te bestellen zodat ik wel op vakantie kon.