Mijn Klacht:
Via internet heb ik twee kasten besteld, waarop vier weken levertijd zaten. Na drie dagen heb ik de bestelling geannuleerd, toen ik zag dat de kwaliteit belabberd is. De kasten waren vanzelfsprekend nog niet geleverd, maar wel al betaald. De toezegging was dat de terugbetaling binnen 5 tot 10 dagen zou zijn gedaan. Nu drie weken later, heb ik mijn geld nog steeds net terug. De afdeling Klantenservice neemt je niet serieus en zegt alleen maar dat ze er eend naar zullen kijken.
Gewenste Oplossing:
Volledige terugbetaling.
