Klacht: Slechte service!

[email protected] op 17 augustus 2020 over Baby en Tiener in de categorie Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Babykleding
Status Nieuwe klacht
Datum 17 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een paar maanden geleden een bestelling terug gestuurd, maar deze heeft postnl kwijtgeraakt. Ik heb een verzendbewijsje hiervan maar alsnog dwingen ze mij om die bestelling te betalen( via afterpay) . Ik bel ze al een paar maanden maar elke keer gaan ze zogenaamd zoeken voor een oplossing en word ik zogenaamd terug gebeld! Maar ze hebben mij NOOIT gebeld! Ze hebben ook niet gemaild! Door een fout van postnl zit ik hiermee! Baby Tiener weet dat en laat mij alsnog betalen wat ik erg vervelend vind! Maanden lang ben ik aan het stressen, en ziek geworden omdat ze geen begrip tonen of echt helpen! Ondertussen zijn de kosten hoger geworden door aanmaningskosten en dit komt doordat baby tiener megastore mij aan het lijntje houd!! NOOIT MEER HIER IETS BESTELLEN!

Gewenste Oplossing:

Nooit!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Baby en Tiener

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Baby en Tiener nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM