Klacht: ontbreken product in bestelling

kellyhoff op 31 oktober 2017 over Baby en Tiener in de categorie Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Babykleding
Status Nieuwe klacht
Datum 31 oktober 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over een ontbrekend product in de bestelling van Baby en Tiener. De klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf en heeft nog geen antwoord ontvangen op een verstuurde e-mail. Dit heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst geen zaken meer te doen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

1 product ontbrak in bestelling. slecht bereikbaar , nog steeds geen antwoord op me mail, dit is de eerste en laatste keer dat ik zaken doe met dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

als mijn ontbrekende product alsnog geleverd wordt zo snel mogelijk. en graag antwoord op mijn email

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Baby en Tiener

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Baby en Tiener nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM