Klacht: Online bestelling geplaatst, zou binnen 2 dagen geleverd worden

Ontevreden klant uit Hilversum op 05 juni 2014 over Baby en Tiener in de categorie Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Babykleding
Status Nieuwe klacht
Datum 5 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee dagen geleden een klamboe besteld op de online website van Baby en Tiener. Bij het product stond letterlijk: Levering binnen 1-2 werkdagen.

Dezelfde klamboe had ik daarvoor op een andere website zien staan, waar wel duidelijk bij stond dat het product niet voorradig is. Om die reden verder gezocht, omdat ik de klamboe snel in huis wilde hebben.

Krijg ik een e-mail van Baby en Tiener dat het product niet voorradig is en dat ik zeker 3-4 weken moet wachten! Ik voel mij gewoon opgelicht. Ik bestel iets en verwacht dat het bedrijf dan ook waar maakt wat hij/zij vermeld op de website! Belachelijk.

Gewenste Oplossing:

Gezien de levertijd veel langer is en ik dus toch moeten wachten verwacht ik minstens een "korting".

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Baby en Tiener

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Baby en Tiener nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM