Klacht: Bestelling gedaan maar niet ontvangen.

ddaniellejs op 13 december 2017 over Baby en Tiener in de categorie Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Babykleding
Status Nieuwe klacht
Datum 13 december 2017

Een klant heeft op 9 december een bestelling geplaatst ter waarde van €18,50 bij Baby en Tiener, maar heeft sindsdien geen bevestigingsmail of bezorgdatum ontvangen. De klant maakt zich zorgen dat hij mogelijk is opgelicht.

Mijn Klacht:

Hallo

Ik ben 9 December een bestelling gedaan van €18,50 op baby & tiener megastore. Maar ik heb nog geen enkele bevestigings mail of iets gehad en ook nog geen bezorgdatum of iets. Nu denk ik dus dat ik opgelicht ben.

Mvg

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik ben enkele dagen mijn bestelling binnen krijg met bevestigings mail of wanneer ik mijn geld terug gestort krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Baby en Tiener

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Baby en Tiener nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM