Mijn Klacht:
Er werd mij verteld dat er een brief is gestuurd met een verwachte levertijd van 8 tot 10 weken van de vervangende meubel panelen. Mijn vrouw is uitgerekend over 10 weken en eind van de maand komen ze van de kraamhulp kijken en dat moet de kamer dus gewoon klaar zijn.
Zodra deze binnen zijn wordt er een nieuwe brief gestuurd. (Wordt niet gebeld). Er werd mij ook meteen verteld dat ik zelf de panelen tzt moet komen ruilen en dat hun dit niet deden. Ik heb wel de bestelling laten leveren a 60 euro. Dus ik mag er wel van uitgaan dat het ruilen van de beschadigde onderdelen door hun wordt gedaan aangezien hun ook de eerste beschadigde levering hebben gedaan.
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijk, dus binnen een termijn van 2 weken de vervangende panelen leveren of anders alle gemaakte kosten + aankoop baby kamer terug op hun kosten en ontbinding van het koop contract zodat ik nog op tijd een andere volwaardige babykamer kan kopen.
