Mijn Klacht:
We hebben eind vorig jaar een aanvraag ingediend voor het verwijderen van de gaskraan verplaatsen en uitbreiden van de stoppenkast. We konden niet eerder geholpen worden dan april, terwijl we dan vanaf maart zonder warm water of voldoende stroom zitten. Wat blijkt? we kunnen pas in augustus geholpen worden (waarschijnlijk, kunnen ze nog niet vastleggen). Op alle telefoontjes, mailtjes en klachten wordt gereageerd met dat het niet van belang is en we geen voorrang kunnen krijgen. Blijkbaar is het normaal om 6 maanden zonder warm water en stroom te zitten in een land als Nederland?
Gewenste Oplossing:
Als ze vóór 1 maart 2024 de stoppenkast aansluiten met de juiste stroomaansluiting inclusief krachtstroom.
