Klacht: Solo wateraansluiting

M.prins van Wijnen op 22 december 2017 over Baas BV in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Baas BV has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Martin Prins, Wij hebben elkaar zo juist gesproken, over de solo wateraansluiting op de Thorbeckelaan 49 in Harderwijk. Ik heb begrepen dat in februari de water aansluiting eindelijk is gerealiseerd. Het heeft al met al even geduurd, maar gelukkig...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Baas BV
Categorie Bouwbedrijven
Status Opgelost
Datum 22 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij wachten inmiddels al 7 weken op een wateraansluiting.
Er wordt al een aantal keer gemeld dat ze langs komen om het af te maken maar tot op heden geen gehoor.
Wij zijn daarom nu genoodzaakt om kosten in rekening te gaan brengen.
Dat overzicht volgt later.

Gewenste Oplossing:

Als het is aangesloten

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Baas BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Baas BV nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Graag een reactie?

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Baas BV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Baas BV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Baas BV

Heeft op 17 juli 2018 om 10:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Martin Prins,

Wij hebben elkaar zo juist gesproken, over de solo wateraansluiting op de Thorbeckelaan 49 in Harderwijk.
Ik heb begrepen dat in februari de water aansluiting eindelijk is gerealiseerd.
Het heeft al met al even geduurd, maar gelukkig is alles nu opgelost.
Onze excuses voor het ontstaande ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice Baas BV

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM