Klacht over Baas BV: Nog steeds geen aansluiti…

Mijn Klacht:

Vanaf 1 april probeer ik een aansluiting te krijgen. Baas bv weigerde eerst een afspraak in te plannen. 30 juli is het dan eindelijk gebeurd. Hebben ze deze niet akkoord gegeven in het systeem. Ik wacht nog steeds want er iemand op vakantie, niemand kan dit oplossen. Baas BV weigert mij te helpen. Schandalig dat er zo met mensen wordt omgegaan. Ziggo verleng aub niet het contract met BAAS BV

Gewenste Oplossing:

Excuses van Baas BV. Akkoord geven aan Ziggo zodat de aansluiting kan worden afgemaakt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Baas BV over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Baas BV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Baas BV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Baas BV

Heeft op 02 september 2019 om 15:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw van der Poel,

Hartelijk dank voor uw melding. Inmiddels heb ik begrepen dat u mijn collega Marloes Stout hier al over heeft gesproken. Het adres stond wel gereed gemeld alleen door de gewijzigde huisnummering voorwaarden bij Ziggo is dit niet gezien. U zou vanaf morgen gebruik kunnen maken van uw diensten. Nogmaals excuses voor alle ongemakken.
Met vriendelijke groet,

D. (Dominique) Vermeulen - Timmermans
Medewerker Klantenservice

Klacht: Nog steeds geen aansluiting

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Baas BV

Vergelijkbare klachten in Bouwbedrijven