Sjoerdtje Saris op 07 januari 2025 over B5 mode in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van B5 mode heeft een bestelling geplaatst voor twee truien en een sjaal, maar ontving slechts één trui en een verkeerde sjaal. Na het retourneren van de artikelen heeft de klant geen reactie ontvangen op meerdere pogingen tot contact, waaronder e-mails, telefoontjes en berichten, en het geld is nog niet teruggestort.
Ik heb een bestelling geplaatst bij b5 mode van 2 truien en een sjaal. 1 trui en een verkeerde sjaal is aan mij toegestuurd en van de rest van de vertelling heb ik niets meer gehoord. De betreffende trui en sjaal retour gezonden aan b5 mode en daarna niets meer gehoord. Meerdere maken een e-mail gestuurd, gebeld en geappt en nergens een reactie op gekregen.
Mijn geld is nog steeds niet teruggeblikt.
Terugstorten van mijn aankoopbedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over B5 mode
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over B5 mode
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over B5 mode nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
