Mijn Klacht:
Ik heb 2-9-2023 bij Bol.com een laptop voor mijn zoon gekocht om te gebruiken voor zijn opleiding. Vervolgens op 30-9 voeding/battery stuk , laad ieder geval niet meer.
Naar Azerty.nl gestuurd en zij hebben hem naar MSI gestuurd. We zitten nu eind november en nog steeds geen zicht op laptop.
En dan zeggen ze ook nog aan de telefoon is een bekend probleem en sommige klanten bestellen er een extra voeding bij.
Als je weet dat je product niet klopt dan doe je er toch wat mee.
Nou goed nieuws de laptop is weer terug.
Alleen is het moederbord vervangen ipv de batterij of adapter waar het om ging.
Kansloos dit. Laptop nog steeds stuk.
na 2 maanden nog steeds met lege handen.
Gebeld en wacht nu op een oplossing. Laptop gaat niet meer naar hun toe en ze mogen zelf meteen oplossing.
Gewenste Oplossing:
Laptop omruilen
geld teruggeven
repareren , kosten Azerty
Voeding toesturen
Service monteur laten komen
