Mijn Klacht:
Ik ging met een foutmelding op het moederbord naar de winkel. Werd ter plekke gerepareerd. Moederbord moest worden opgestuurd dus heb ik maar een nieuw moederbord aangeschaft om het probleem op te lossen.
Nieuw onderdeel werd ingebouwd en er werd mij verteld dat het apparaat weer werkt.
Ik kom thuis en zet de PC aan. NIKS. Ik maak de kast open. 1e wat ik zie is een losse kabel. 2 ontbrekende schroeven en het werkgeheugen zit in de verkeerde slots. Vervolgens heb ik alles aangesloten start de pc en het geeft EXACT dezelfde foutmelding als met het ‘kapotte’ moederbord.
Gewenste Oplossing:
een SNELLE oplossing voor dit probleem. Ik kan vanwege werkzaamheden hooguit 3 dagen zonder pc. We zitten nu al op dag 2. Ik heb extra vrij genomen om naar de winkel te komen om het probleem z.s.m. op te lossen.
Daarnaast weiger ik om de service kosten te betalen. De losse kabel, ontbrekende schroeven en de niet juist geplaatste modules getuigt gewoon van incompetentie naar mijn mening.
