Mijn Klacht:
Geachte lezer,
We hebben de tvo folders deze week niet ontvangen ( week 8 )
Het gaat om de hele beatrixstraat in Haaksbergen
Gewenste Oplossing:
Dat we de tvo folders weer ontvangen of dat we een reden weten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
De bezorger is aangesproken door de verspreider. Graag ontvangen wij in het vervolg een volledig adres. (postcode + huisnummer) Onze excuses voor het ontstane ongemak.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 04 maart 2015 om 11:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
De bezorger is aangesproken door de verspreider. Graag ontvangen wij in het vervolg een volledig adres. (postcode + huisnummer)
Onze excuses voor het ontstane ongemak.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Hallo, Super bedankt voor jullie oplossing. Wij hebben vorige week en deze weer netjes de folders ontvangen. Sorry dat wij niet het hele adres hadden getypt volgende keer zullen we dat doen. Met vriendelijke groeten, Fam ten Thije
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
