Klacht: troep

heksje1234567 op 19 mei 2015 over Axender in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Helaas worden onze folders niet in folie verspreid. Wij verspreiden de folders in een koopmap in uw plaats. Wij kunnen hier helaas verder niets aandoen.

Bedrijf Axender
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 19 mei 2015

Een klant heeft geklaagd over de koopmap van Axender, die bij levering in de brievenbus ervoor zorgt dat de hal vol ligt met verspreide folders. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Als die koopmap door de bus wordt gedaan ligt de hele hal vol met die folders overal verspreid.

Gewenste Oplossing:

Als die in een folie zit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Axender beoordeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

heksje1234567

Heeft op 08 juni 2015 om 10:32 geantwoord

Dat die folders in een koopmap, een soort kaft, zitten is een gegeven, geen oplossing. Hele bundel folders komt verspreid in de hal terecht.

Axender

Heeft op 08 juni 2015 om 10:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM