Mijn Klacht:
al maanden een zootje.krijg hem soms danweer weken niet na telefoontje gaat een week goed ,dan weer niks .balen
Gewenste Oplossing:
als hij elke woensdag in mijn ligt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Er is contact opgenomen met de klachtmelder en de verantwoordleijke bezorg. Wij gaan ervan uit dat hiermee de klacht is opgelost.
Een klant van Axender ervaart al maanden problemen met de levering van een product, waarbij het soms wekenlang niet geleverd wordt. Na contact met de klantenservice lijkt het tijdelijk opgelost, maar de problemen keren steeds terug. De klant is teleurgesteld over de inconsistentie in de service.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 30 juni 2014 om 11:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er is contact opgenomen met de klachtmelder en de verantwoordleijke bezorg. Wij gaan ervan uit dat hiermee de klacht is opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
