Klacht: Druksysteem axe daily fragrance oud Wood dark vanilla

Robbinvrooijen op 15 oktober 2018 over Axe in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Axe
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 15 oktober 2018

Een gebruiker van de Axe daily fragrance Oud Wood Dark Vanilla ervaart problemen met het druksysteem van de spray. Bij het indrukken van de spray draait het spuitgat weg, waardoor de geur niet op de gewenste plek terechtkomt en meerdere keren drukken nodig is voor een effectieve applicatie. Dit wordt als teleurstellend ervaren, gezien de kwaliteit van de geur.

Mijn Klacht:

Wanneer ik deze fragrance op wilt spuiten, wordt de spray compleet de andere kant op gesprayt. Dit ligt met name aan het pushsysteem. Wanneer je pusht om te spuiten draait het gat weg waardoor je bijvoorbeeld naast je nek spuit. Hierdoor moet je drie keer drukken voor één effectief spuitje. Erg zonde voor zo’n lekker geurtje.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer axe dit probleem onder de loop neemt en mij zo mogelijk tegemoet kan komen in het vervelende verhaal zoals hierboven uitgelegd. Een nieuwe fragrance met wel een werkend pushsysteem zou fijn zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Axe

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Axe nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM