Klacht: Brandlucht

annelinnvanleenen op 20 juli 2017 over Axe in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Axe
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 20 juli 2017

Een klant meldt dat de deodorant Dark Temptation van Axe een brandlucht afgeeft, die de normale geur overstemt. Ondanks dat het product meerdere keren is gebruikt, blijft de ongewenste geur aanhouden, wat de klant zorgen baart over mogelijke schadelijkheid. De klant vraagt om advies over hoe te handelen in deze situatie.

Mijn Klacht:

Beste meneer/mevrouw,

Mijn vriend gebruikt altijd jullie deoderant, dark temptation is zijn favoriet.

Helaas heeft hij er nu 1 in gebruik waar een soort brandlucht uit komt. De normale geur word hier heel erg door onderdrukt. In eerste instantie dachten we dat dit alleen de eerste keer gebruiken zo is, maar her blijft zo. We vragen ons zelfs af of het geen kwaad kan. Het is echt een brandlucht.

We horen graag of we er iets mee moeten.

Gewenste Oplossing:

Graag zouden wij een reactie krijgen van Axe. We zijn namelijk erg benieuwd of het kwaad kan, of dat er misschien verkeerde druk op staat. We zouden het fijn vinden als we een nieuwe bus zouden krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Axe

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Axe nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM