Klacht: awakenings

op 03 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

3 maanden voor het festival heb ik kaartjes gekocht voor awakenings. een week voordat het festival begon heb ik een mail ontvangen dat de kaartjes niet leverbaar zijn. In dezelfde mail staat dat mijn geld al meteen is terug gestort. Dit is dus niet geval. inmiddels zijn we 2 weken verder en heb ik nog steeds niks ontvangen. Ook heb ik nog geen antwoord op de vele mails die ik heb gestuurd.
Ik heb last minute nog (veel duurdere) kaarten kunnen regelen. wat er nu dus op neer komt dat ik 4keer betaald heb voor 2 kaartjes

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug inclusief het verschil wat ik heb moeten betalen voor de last minute kaartjes

Ticketloket.com

Heeft op 04 juli 2012 om 23:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door sniek