Klacht: Niet ontvangen

Mevrouw Visser van Drecht op 16 mei 2021 over Avrobode in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Avrobode has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Avrobode
Categorie Magazines
Status Open
Datum 16 mei 2021

Een klant heeft aangegeven dat zij opnieuw het tijdschrift Avrobode niet heeft ontvangen. Dit probleem lijkt zich herhaaldelijk voor te doen, wat leidt tot onvrede over de service. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Avrobode weer niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Na ontvangst avrobode

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Avrobode over deze klacht.

Bericht van Avrobode

4 jaren geleden - Op 21-5-'21 abonnee telefonisch gesproken nav klacht en excuses gemaakt. Mevrouw had bezorgklacht ook aan ons doorgegeven en de gids alsnog ontvangen. Tegelijk is de klacht door ons doorgegeven aan PostNL.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw Visser van Drecht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM